Productos de almacén:

Es obligatorio revisar los productos en el momento de la entrega, junto al repartidor.
Una vez se haya aceptado el pedido, no se aceptarán reclamos posteriores.
Frutas y verduras:
Si llegan dañadas o en mal estado, se puede pedir:
Devolución de dinero, o nota de crédito para el próximo pedido.

Para el reclamo, se exige:
Enviar fotos claras por WhatsApp.
Hacerlo al momento de recibir el remito con el total final.

Frutas y Verduras:

Aceptado para devolución:
Producto que estén en mal estado (dañado o aplastado).
Hay presencia evidente de plagas o contaminación.

No se aceptan devoluciones:
Imperfecciones típicas de productos agroecológicos (como manchas negras, hojas con detalles, o defectos menores).
Estas características no afectan la calidad nutricional. En estos casos, priorizamos la calidad por sobre la estética.